诊所“一件事”集成服务落地
“为更好地为社区居民服务，我们向市行政审批服务局提出申请设立一家诊所，没想到只提交了一套材料就给我们办好了《医疗机构执业许可证》和医师、护士的执业注册手续，一次性领取了4本证书。”近日，胶州伟程诊所的负责人徐启超说。这高效便捷的许可速度得益于市行政审批服务局推行的“诊所备案一件事”改革。
近日，市行政审批服务局聚焦企业群众需求，在卫生健康领域大力推进“一件事”主题集成服务，集中推出了一个大类，五个小项的“一拖五”式改革，创新推行“医疗机构执业一件事”集成办改革。
“一件事”集中办实现办事“少跑腿”。以医疗机构执业登记为主线，针对医疗机构执业创新开展“一件事”集成办改革，将医疗机构执业登记、医师执业注册、护士执业注册、放射诊疗许可、放射工作人员证核发等5个事项集成办理，实现“一窗受理、一表申报、一次办理、统一发证”，减少申请材料5份，压缩办理时限60%以上，真正让群众“少跑腿、快办事”。
“菜单式”服务方便群众“按需点餐”。针对医疗机构执业相关联业务申报材料繁多的问题，通过“同项合并、材料整合、去繁从简”等方式，注明许可事项、列举申报材料、形成组合菜单，推出了独具特色的“医疗机构执业一件事”5个定制菜单，由申请人根据实际需要选择定制服务，实现“医疗机构执业一件事”一次办，全面提升政务服务便利化水平，推动“一事全办”点菜单事项办事材料更少、办理流程更简、审批时限更短、服务更精准。
“零基础”模板审批要素“一目了然”。从群众办事角度出发，对“医疗机构执业一件事”所需材料逐项、逐要素梳理，通过举例说明、详细标注等方式，形成了精准、具体的“零基础”标准化模板。办事群众在填表过程中以样表模板作为参照，原本复杂的填表手续瞬间变得简单明了，切实解决了办事人填表难问题，大幅度提升了办事效率，为企业和群众提供了便利。
据了解，今年市行政审批服务局将聚焦企业群众需求，从企业开办、企业准营、建设项目、企业注销等方面梳理关联服务事项，优化再造服务流程，推进“一件事、一次办”改革提质扩面。预计到2023年底，“一件事、一次办”事项将达到100项，切实提升政务服务效能，不断增强企业群众满足感和获得感。